ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่าง m099th ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และสมาชิกหรือผู้ใช้งานทุกท่าน ("สมาชิก", "ท่าน", "ผู้ใช้บริการ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม m099th ผ่านช่องทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่ m099th ดำเนินการ
คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงการเดิมพันเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด โป๊กเกอร์ การแทงบอล การเดิมพันกีฬา มวยไทย และบริการอื่นๆ ที่ m099th จัดให้ รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน โปรโมชัน และบริการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมด
คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ m099th.net และทุกโดเมนย่อย แอปพลิเคชัน รวมถึง API และระบบซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อกัน
สำคัญ: การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม m099th ไม่ว่าจะในส่วนใดส่วนหนึ่ง ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที
การสมัครสมาชิก m099th และการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้ที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด:
- อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก m099th ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุได้ทุกเมื่อ
- บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถเปิดและใช้งานบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
- การยืนยันตัวตน: m099th อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยส่งเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ
- ข้อจำกัดทางภูมิภาค: บริการ m099th มุ่งเป้าหมายให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวเป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายในเขตพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
m099th ให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์อย่างสูงสุด หากพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน และอาจมีการแจ้งความดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
m099th ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการเงินหลักในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), TMB และ USDT (Crypto) โดยมีข้อกำหนดดังนี้:
- บัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อสมาชิก: บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ m099th เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำ: ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาท) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในโปรโมชันเฉพาะ
- จำนวนเงินถอนขั้นต่ำ: ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาท) และสูงสุดต่อวันตามระดับ VIP ของสมาชิก
- ระยะเวลาดำเนินการ: ระบบออโต้จะดำเนินการภายใน 30 วินาที ในกรณีที่ระบบเกิดขัดข้อง ทีมงานจะดำเนินการด้วยตนเองภายใน 5-15 นาที
- สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) ยกเว้นช่องทาง USDT ที่จะแปลงค่าตามอัตราที่กำหนดในขณะนั้น
- ค่าธรรมเนียม: m099th ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเอง
m099th ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงธุรกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย สมาชิกที่ไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมอาจถูกระงับการให้บริการ
m099th มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้:
- เงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดให้สมาชิกทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนถอนเงินได้ โดยอัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน
- ระยะเวลาโปรโมชัน: โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- ห้ามรับโบนัสซ้ำ: สมาชิกที่พยายามรับโบนัสสมาชิกใหม่มากกว่าหนึ่งครั้งผ่านบัญชีหลายบัญชีหรือวิธีการอื่น ถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทั้งหมด
- เกมที่นับยอดเทิร์นโอเวอร์: ยอดเดิมพันในเกมบางประเภทอาจนับเป็นเปอร์เซ็นต์ที่แตกต่างกัน รายละเอียดระบุในหน้าโปรโมชัน
- การเปลี่ยนแปลงโปรโมชัน: m099th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิ่มเติมเงื่อนไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
คำเตือน: การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือวิธีการอื่นๆ เพื่อเก็บเกี่ยวโบนัสโดยไม่ใช่การเดิมพันจริง ถือเป็นการทุจริตและจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดถาวรพร้อมยึดยอดเงินทั้งหมด
m099th มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกท่าน โดยมีหลักการดังต่อไปนี้:
- ระบบ RNG (Random Number Generator): เกมสล็อตและเกมบนโต๊ะทุกเกมบน m099th ใช้ระบบสุ่มตัวเลขที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ทุกครั้งเกิดขึ้นโดยบังเอิญอย่างแท้จริง
- อัตราการจ่าย (RTP): แต่ละเกมมีอัตราการคืนเงินผู้เล่น (RTP) ที่แตกต่างกัน ซึ่งสามารถดูได้จากหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ
- การยกเลิกการเดิมพัน: เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
- ปัญหาทางเทคนิค: หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน m099th ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพันนั้นเต็มจำนวน โดยไม่มีการจ่ายกำไร
- ผลการแข่งขันกีฬา: ผลการเดิมพันกีฬาจะใช้ผลอย่างเป็นทางการจากสมาคมกีฬาหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง m099th ไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการรายงานผลจากแหล่งข้อมูลภายนอก
สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม m099th:
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ (Bot, Script, Macro) เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
- การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบในเกมโป๊กเกอร์หรือเกมอื่นๆ ที่มีการแข่งขันระหว่างผู้เล่น
- การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตของ m099th หรือสมาชิกรายอื่น
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม m099th เพื่อซุกซ่อนหรือโอนเงินที่มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น พนักงาน m099th หรือตัวแทนอย่างเป็นทางการ
- การโพสต์เนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามก รุนแรง หรือผิดกฎหมายในช่องทางการสื่อสารใดๆ ของ m099th
- การโอนยอดเงินในบัญชีให้แก่บุคคลอื่นหรือรับโอนจากบุคคลอื่น โดยไม่ผ่านระบบฝาก-ถอนอย่างเป็นทางการ
การพบว่าสมาชิกกระทำการใดๆ ข้างต้น m099th ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ ปิดบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทันที
m099th ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้:
- พบหลักฐานว่าสมาชิกฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีตนเองในกรณีขอใช้ระบบ Self-Exclusion
สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน m099th ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชีสมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้ครบก่อน เนื่องจากหลังจากปิดบัญชีแล้วอาจต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึงยอดเงินที่ค้างอยู่
m099th ให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี
- ความเสียหายทางอ้อม: m099th จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
- การหยุดชะงักของบริการ: m099th ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา อัปเกรดระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: m099th ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก อุปกรณ์ที่ใช้งาน หรือบริการของผู้ให้บริการเครือข่าย
- ความถูกต้องของข้อมูล: แม้ m099th จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ข้อมูลบนแพลตฟอร์มถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่ไม่รับประกันความสมบูรณ์หรือความแม่นยำของข้อมูลทั้งหมด
- การตัดสินใจเดิมพัน: การตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว m099th ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินจากการเดิมพันไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
ข้อความสำคัญ: การเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงด้านการเงิน สมาชิกควรเดิมพันเฉพาะจำนวนเงินที่สามารถรับความเสียหายได้ และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m099th เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ m099th หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ m099th ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ m099th ในการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรือกิจกรรมใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ซอฟต์แวร์เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย ซึ่งได้รับอนุญาตให้ m099th นำมาให้บริการอย่างถูกต้อง
m099th ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมุ่งมั่นในการสนับสนุนสมาชิกให้ใช้บริการอย่างมีสติและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม บริการของ m099th เปิดให้เฉพาะสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- เครื่องมือจำกัดการเดิมพัน: สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- การขอหยุดพักชั่วคราว (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพันสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 1 ปี
- การปิดบัญชีถาวร: สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
- การแจ้งเตือนการใช้งาน: ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้สมาชิกทราบเมื่อใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลานาน เพื่อเตือนให้พักการเดิมพัน
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาด้านการพนัน โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ m099th จดทะเบียนดำเนินการ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ m099th ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการดังต่อไปนี้ตามลำดับ:
- การเจรจาโดยตรง: สมาชิกควรติดต่อทีมงาน m099th เพื่อแจ้งปัญหาและหาทางแก้ไขร่วมกันก่อนในเบื้องต้น ทีมงานจะพยายามแก้ปัญหาภายใน 72 ชั่วโมง
- การพิจารณาของฝ่ายบริหาร: หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับปฏิบัติการ ให้ยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหาร m099th ซึ่งจะพิจารณาและมีคำตัดสินภายใน 14 วันทำการ คำตัดสินของฝ่ายบริหารถือเป็นที่สิ้นสุด
- อำนาจศาล: หากข้อพิพาทไม่สามารถระงับได้โดยวิธีข้างต้น คู่กรณีตกลงยอมรับอำนาจศาลในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้องในการพิจารณาคดี
ในกรณีที่ข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกศาลหรือองค์กรที่มีอำนาจตัดสินว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกตัดออกหรือปรับแก้ให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เหลืออยู่
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ m099th สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้:
- Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมล: [email protected] (ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- พื้นที่ให้บริการ: ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ครอบคลุมทุกจังหวัด ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกพื้นที่
เมื่อส่งข้อร้องเรียน กรุณาระบุชื่อผู้ใช้งาน รายละเอียดปัญหา วันและเวลาที่เกิดปัญหา และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) เพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด